TROCA
Saiba que se você precisar trocar, vamos te auxiliar!
Caso você tenha notado algum defeito, deve notificar em até 7 dias após o recebimento, pelo e-mail,[email protected], e faremos a troca por um novo produto do mesmo modelo. Caso o produto não tenha em estoque, você pode escolher um novo produto do mesmo valor ou receber integralmente seu dinheiro de volta.
Mesmo que não haja algum defeito e você queira trocar o produto por outro, basta mandar um e-mail dizendo qual o novo produto desejado e faremos a análise para ver a possibilidade de realização de troca. O produto não pode ter sido utilizado e deve ser devolvido em perfeitas condições, lembrando que neste caso, o frete é por conta do cliente.
DEVOLUÇÃO
Caso você tenha recebido e não queira ficar com o produto, você pode realizar a devolução: caso manifeste a vontade de devolução em até 7 dias após o recebimento do produto e o produto deve ser devolvido para o endereço do remetente sem sinais de uso. Após devolvido e analisado o produto, o valor será devolvido a você. lembrando que neste caso, o frete é por conta do cliente.
Equipe Storepapelaria